首頁  走進隴縣  新聞中心  政務公開  城市建設  招商引資  文化旅游  政民互動  政務服務 
 
當前位置: 首頁>>新聞中心>>部門動態>>正文
【人社局】深化“放管服”改革 便民利企贏點贊
2019-10-21 16:00  

           

為進一步優化營商環境,助力縣域經濟高質量發展,向參保企業和群眾提供更加優質、高效的服務,近年來,隴縣養老保險經辦中心立足“一主兩翼”社保服務體系建設,積極推進“放管服”改革縱深發展,贏得了廣大服務對象的點贊。

一、強化服務理念 持續加強自身建設。始終堅持以人民為中心,不斷提升服務效能,致力于提升參保群眾的幸福感和獲得感。一是立足經辦工作,以黨的群眾路線教育、“兩學一做”、“不忘初心、牢記使命”等教育活動為契機,強化經辦服務思想,明確經辦工作紅線,有效提高經辦隊伍的宗旨意識和服務意識二是切實抓好工作人員的日常培訓工作。結合人社部“練兵比武”活動,年內開展培訓12次,有效解決“本領恐慌”問題,不斷增強業務經辦能力。三是積極開展“爭創優質服務窗口”活動。通過開展服務標兵、黨員示范崗等評選活動,引導全體干部職工自覺遵守文明禮儀,強化主動服務的行業意識,樹立窗口服務良好形象。

二、致力經辦改革 形成多元經辦格局。堅持“信息引領、服務經辦”的方針,立足“一主兩翼”經辦格局,將“最多跑一次”向深水區推進。一是全面啟用新版核心平臺。通過新版核心系統,過去的14項主業務、102項子業務可縮減為10項主業務、30項子業務,審批材料從45項精簡至16項,業務辦結時間最短為2個工作日,最長由45個工作日縮短為30個工作日。二是全力推廣網上服務平臺。向企業專管員面對面、手把手推介網上服務平臺,引導企業自助經辦。同時,召開企業專管員培訓會進行網上服務平臺的培訓,使企業專管員系統掌握網上服務平臺的使用,真正實現服務“零距離”。三是大力推廣“陜西養老保險”APP自助經辦。中心在大廳顯著位置張貼安裝二維碼,指導參保群眾使用APP自助經辦業務,打通服務群眾最后一公里。

三、加強標準化建設 不斷優化辦事環境。按照標準化大廳服務建設要求,中心對經辦大廳進行了統一裝修改造,合理劃分經辦大廳功能區域。設置了2個綜合業務柜員崗、1個咨詢服務引導。建成咨詢引導區、政策宣傳區、業務經辦區、自助服務區“四位一體”的窗口服務格局。在自助服務區配備了2臺電腦,安裝了2臺自助繳費終端,1臺經辦查詢一體機,使經辦環境更加優美、服務功能更加多樣。同時,設立便民醫藥柜,配備了便民雨傘、老花鏡等物品,使營商環境更加貼心。標準化大廳的建成,極大地方便了辦事群眾,為參保對象提供了更加優質、高效、便捷的服務。

 

上一條:【園區管委會】市投資商和企業投訴中心來園區調研
下一條:【市場監管局】集中整治食品安全問題市場
關閉窗口
 
主辦:隴縣人民政府     地址:寶雞市隴縣城關鎮東大街75號    運維電話0917-4601693  
     陜ICP備06007704號     陜公網安備 61032702000110號   政府網站標識碼:6103270007  
四川时时彩玩法